Le résumé rapide et la page de détail d'un dossier
Le panneau de résumé, la page de détail complète et les 4 indicateurs financiers calculés en temps réel.
Le panneau de résumé rapide
Cliquez sur n'importe quelle ligne de la liste pour ouvrir le panneau de résumé à droite de l'écran, sans quitter la liste.
En haut, un encart récapitule le montant total à recouvrer :
Total à recouvrer = Montant TTC + Intérêts de retard + Indemnités forfaitaires
- Principal — somme des montants TTC des factures impayées
- Intérêts — calculés selon le taux BCE + 10 points (taux légal B2B), au jour près
- Forfait — 40 € par facture (indemnité forfaitaire prévue par la loi)
Si une action est requise, un bandeau orange ⚠️ affiche le motif (contestation, paiement déclaré, échéancier, erreur contact). Si le dossier est actif, la prochaine relance planifiée apparaît avec un compte à rebours. La section Factures liste les factures ; cliquez sur l'une d'elles pour son détail complet et un bouton « Télécharger la facture » (lien sécurisé valable 1 heure).
La page de détail complète
Cliquez sur « Voir le dossier complet » (ou double-cliquez sur une ligne). La page est organisée en 6 zones :
- L'en-tête — référence, statut, débiteur, bouton de lancement
- Les 4 indicateurs financiers — montants clés calculés en temps réel
- Le bloc Actions / Débiteur — actions disponibles et fiche du débiteur
- Le journal des événements — historique et calendrier prévisionnel
- La liste des factures — toutes les factures du dossier
- Les panneaux de détail — s'ouvrent à droite en cliquant sur un événement ou une facture
L'en-tête du dossier
- La référence (ex.
A3FX92) — identifiant unique en police monospace - Le badge de statut — voir les statuts
- Le nom du débiteur
- Le bouton « Lancer le recouvrement » — visible uniquement si le dossier est en Brouillon
Les 4 indicateurs financiers
| Indicateur | Contenu |
|---|---|
| Principal restant dû | Somme des montants TTC des factures, moins ce qui a déjà été payé |
| Intérêts de retard | Calculés au taux légal B2B (~12,67 %/an) depuis la date d'échéance de chaque facture, au jour près |
| Indemnités forfaitaires | 40 € × le nombre de factures impayées (art. L.441-10 Code de commerce) |
| Total à recouvrer | Principal + Intérêts + Indemnités — mis en évidence car c'est la donnée la plus importante |
💡 Conseil : Les intérêts augmentent chaque jour. Plus le recouvrement avance vite, plus la récupération est rapide pour tout le monde.
Questions fréquentes
Comment est calculé le « Total à recouvrer » ?+
Total à recouvrer = Montant TTC (principal) + Intérêts de retard (taux légal B2B, au jour près) + Indemnités forfaitaires (40 € par facture). Le calcul est effectué en temps réel.
Comment ouvrir le détail complet d'un dossier ?+
Cliquez sur une ligne pour ouvrir le panneau de résumé, puis « Voir le dossier complet » ; ou double-cliquez directement sur la ligne.
Dernière mise à jour : 22/07/2026