Mon mandat de prélèvement SEPA
Autoriser le prélèvement automatique de votre abonnement et de votre consommation : cycle de vie et activation du mandat.
Accédez à cette page depuis Paramètres → Mandat SEPA. Le mandat SEPA autorise Société Recouvrement à prélever automatiquement vos frais d'abonnement et de consommation sur votre compte bancaire professionnel.
Pourquoi est-il nécessaire ?
- Paliers Entreprise PME et Sur mesure : requis dès l'activation de l'abonnement.
- Paliers Access TPE et Business PE : requis dès que la consommation mensuelle dépasse 130 € HT (sinon les envois postaux sont bloqués).
Le cycle de vie du mandat
| Statut | Signification |
|---|---|
| RIB déposé | Coordonnées bancaires transmises — l'équipe prépare le mandat |
| Envoyé | Mandat transmis via Yousign pour signature électronique |
| Signé | Mandat signé reçu — validation sous 24h ouvrables |
| Actif | Prélèvements automatiques opérationnels |
| Révoqué | Mandat plus valide — contactez l'équipe pour en obtenir un nouveau |
Obtenir un mandat actif
Étape 1 — Transmettre vos coordonnées bancaires : Paramètres → Mandat SEPA → « Configurer mon prélèvement SEPA » → renseignez votre IBAN (FR76…) → validez.
Étape 2 — Signer le mandat : vous recevez un email Yousign avec un lien de signature électronique (aucun logiciel à installer). Le statut passe à « Signé ».
Étape 3 — Activation : l'équipe valide sous 24h ouvrables. Vous recevez un email de confirmation et le statut passe à « Actif ».
Important⚠️ Important : Le mandat doit être signé par le représentant légal ou une personne habilitée à engager la société.
💡 En cas de révocation (changement de compte bancaire), contactez contact@rec-societe.com. Les envois postaux restent bloqués jusqu'à l'activation d'un nouveau mandat.
Questions fréquentes
Quand le mandat SEPA est-il obligatoire ?+
Pour les paliers PME et Sur mesure : dès l'activation de l'abonnement. Pour les paliers TPE et PE : dès que votre consommation mensuelle dépasse 130 € HT (sinon les envois postaux sont bloqués).
Qui doit signer le mandat ?+
Le représentant légal de votre société, ou toute personne habilitée à l'engager (délégation de signature). Un mandat signé par un employé non habilité ne peut pas être validé.
Mon mandat est révoqué, que faire ?+
Contactez l'équipe à contact@rec-societe.com pour en obtenir un nouveau. Les envois postaux restent bloqués jusqu'à l'activation d'un nouveau mandat.
Dernière mise à jour : 22/07/2026