Paramétrer les options du workflow
Taux d'intérêt par défaut, mode Sérénité/Manuel, acceptation automatique des échéanciers et résumé hebdomadaire.
Les options du workflow sont accessibles depuis Paramètres → Général, section « Options du workflow ». Elles s'appliquent à tous vos nouveaux dossiers.
Taux d'intérêt de retard par défaut
| Option | Description |
|---|---|
| 3× taux légal (par défaut) | Le taux légal en vigueur × 3 — conforme à l'art. L.441-10 C. com. |
| BCE + 10 points | Taux de refinancement BCE + 10 points — option contractuelle |
| Taux libre | Taux annuel personnalisé (ex. 12 %) — doit figurer dans vos CGV |
💡 Si votre facture mentionne un taux spécifique, l'OCR l'extrait automatiquement et il prévaut sur ce paramètre.
Mode par défaut des nouveaux dossiers
| Mode | Description |
|---|---|
| Mode Sérénité (par défaut) | Passage automatique d'une étape à l'autre |
| Mode Manuel | Vous validez manuellement chaque changement d'étape |
Voir Mode Sérénité vs Mode Manuel.
Acceptation automatique des échéanciers
Définit jusqu'à quel délai maximal un échéancier proposé par le débiteur est accepté automatiquement. En deçà du seuil → acceptation automatique ; au-delà → notification et validation manuelle.
Exemple : avec 30 jours, un paiement en 3 fois sur 3 semaines (21 jours) est accepté automatiquement ; un échéancier sur 6 mois vous est soumis.
Résumé hebdomadaire par email
Activé, vous recevez chaque mardi matin un récapitulatif de la semaine (dossiers actifs, actions en attente, paiements reçus, événements importants). Cochez ou décochez « Recevoir le résumé hebdomadaire par email » depuis Paramètres → Général.
Questions fréquentes
Quel taux d'intérêt est appliqué par défaut ?+
3× le taux légal en vigueur (conforme à l'art. L.441-10 C. com. pour les créances inter-entreprises). Si votre facture mentionne un taux spécifique, l'OCR l'extrait et il prévaut sur ce réglage.
Ces réglages s'appliquent-ils aux dossiers existants ?+
Ils s'appliquent à tous vos nouveaux dossiers. Ils peuvent être ajustés individuellement sur chaque dossier si nécessaire.
Dernière mise à jour : 22/07/2026