Mon Wallet
Votre espace financier : solde disponible, encaissements, reversements et lecture des mouvements.
Votre espace financier
Le Wallet centralise tous les encaissements reçus pour vos dossiers (paiements CB des débiteurs, virements séquestre) et les reversements vers votre compte bancaire.
Cliquez sur « Wallet » dans le menu de gauche. La page affiche le solde disponible, le total encaissé (net de frais), le total reversé, et la liste chronologique des mouvements.
Comprendre le solde disponible
Solde = Encaissements nets − Reversements effectués
Encaissements : paiements par carte bancaire via Systempay (nets des frais de 1,9 % + 0,10 € par transaction) et virements séquestre confirmés.
Reversements : virements INSOLUTIS → votre compte bancaire, via fichiers PAIN.001.
Conseil💡 Les frais de carte sont indiqués sur chaque mouvement, avec le montant brut. Votre solde reflète ce que vous récupérerez réellement.
Lire les mouvements
| Colonne | Contenu |
|---|---|
| Direction | Flèche verte (encaissement) ou rouge (reversement) |
| Libellé | Description (ex. « Paiement CB (Systempay) ») |
| Date | Date du paiement ou du reversement |
| Référence dossier | Code 6 caractères du dossier associé |
| Montant brut | Montant avant frais (paiements par carte) |
| Frais carte | Frais déduits (paiements par carte) |
| Montant net | Montant crédité sur votre solde |
Quand le solde est-il mis à jour ?
- Paiement par carte : dès que Systempay confirme le paiement (notification automatique).
- Virement séquestre : après import du relevé de compte séquestre par l'équipe (en général dans la journée).
- Reversement : le jour où l'équipe valide le virement PAIN.001 vers votre compte.
Comment se font les reversements ?
L'équipe effectue les reversements à intervalles réguliers (une à deux fois par semaine) : identification des créanciers avec solde disponible et IBAN enregistré, génération d'un fichier SEPA (PAIN.001), exécution des virements sous 1 à 2 jours ouvrés, puis mise à jour du solde.
Important⚠️ Important : Les reversements ne sont possibles que si votre IBAN est enregistré. Pour l'enregistrer ou le modifier, contactez contact@rec-societe.com.
Questions fréquentes
Pourquoi mon solde est-il différent du montant payé par mon débiteur ?+
Les frais de paiement par carte bancaire (1,9 % + 0,10 € par paiement) sont déduits automatiquement. Ils sont indiqués sur chaque mouvement du Wallet.
Un débiteur m'a payé par virement mais mon solde n'a pas bougé, pourquoi ?+
Les virements séquestre sont traités manuellement par l'équipe après import du relevé bancaire. Si plus de 24h ouvrables se sont écoulées, contactez contact@rec-societe.com avec la référence du dossier.
Comment sont effectués les reversements vers mon compte ?+
L'équipe génère un fichier de virement SEPA (PAIN.001) une à deux fois par semaine. Les reversements ne sont possibles que si votre IBAN est enregistré dans votre dossier client.
Mon solde peut-il être négatif ?+
Non. Le Wallet ne génère jamais de solde négatif : les reversements ne portent que sur les sommes effectivement disponibles.
Dernière mise à jour : 15/09/2026