La fiche débiteur
Consulter, modifier et enrichir les coordonnées du débiteur depuis le SIREN pour fiabiliser les relances.
La fiche débiteur
À droite de la carte Actions, la fiche débiteur récapitule les coordonnées du débiteur :
- Raison sociale ou Nom / Prénom (société ou particulier)
- SIREN (si renseigné)
- Adresse postale complète
- Email(s) de contact
- Téléphone(s) — mobile et fixe
Modifier les informations
- Cliquez sur « Modifier » (icône crayon)
- Éditez les champs : raison sociale ou nom/prénom, SIREN, adresse/CP/ville, email et téléphones, contact secondaire (optionnel)
- Cliquez sur « Enregistrer » — les nouvelles coordonnées servent à toutes les prochaines relances
Enrichir depuis le SIREN
Si vous avez renseigné le SIREN d'une société française, cliquez sur « Enrichir » à côté du champ SIREN. La plateforme interroge la base officielle (societe.com) et remplit la dénomination sociale officielle et l'adresse du siège.
💡 Conseil : Utilisez cette fonction si l'adresse postale est manquante — elle est obligatoire pour déclencher les étapes 2 et 3 (courrier et recommandé).
Questions fréquentes
Pourquoi renseigner l'adresse postale du débiteur ?+
Elle est obligatoire pour déclencher les étapes 2 et 3 (courrier suivi et lettre recommandée). Sans adresse, le recouvrement reste limité aux relances email et SMS.
Que fait le bouton « Enrichir » à côté du SIREN ?+
Il interroge la base officielle (societe.com) et remplit automatiquement la dénomination sociale et l'adresse du siège à partir du numéro SIREN.
Dernière mise à jour : 22/07/2026