Consulter la liste de mes dossiers
Vue tableau ou cartes, colonnes, tri, filtres et pagination : maîtrisez la liste de vos dossiers de recouvrement.
Accéder à la liste
Cliquez sur « Mes dossiers » dans le menu de gauche. Par défaut, seuls les dossiers actifs et suspendus sont affichés (les archivés et recouvrés sont masqués).
Vue tableau ou vue cartes
En haut à droite de la liste, deux boutons permettent de changer le mode d'affichage :
| Mode | Description |
|---|---|
| Vue tableau | Affichage en tableau avec toutes les colonnes — recommandé pour gérer de nombreux dossiers |
| Vue cartes | Affichage en cartes visuelles — idéal pour un aperçu rapide |
Le bouton actif est mis en évidence en orange. En vue cartes, chaque carte affiche la référence, le nom du débiteur, le badge de statut, le montant restant, l'étape en cours, le nombre de factures et un bandeau rouge « Action requise » si une décision vous attend.
Les colonnes
Colonnes affichées par défaut : Réf., Débiteur, Montant TTC, Statut, Étape, Prochain événement (ex. « Email J+5 · dans 2j », en rouge si en retard), Action requise, Créé le.
Colonnes optionnelles (via le bouton « Colonnes ») : Total à recouvrer, Nom du contact, Ancienneté, Nb factures, Total frais.
Trier, filtrer, gérer les colonnes
- Trier : cliquez sur le nom d'une colonne (▲ croissant, ▼ décroissant). Par défaut, du plus récent au plus ancien.
- Filtrer : chaque colonne a une icône entonnoir. Texte (mot à rechercher), montant/nombre (min/max), date (plage), ou choix (cases à cocher). L'icône devient orange si un filtre est actif. Le nombre de filtres actifs s'affiche en haut à gauche ; un bouton « Réinitialiser » revient à l'affichage par défaut.
- Gérer les colonnes : le bouton « Colonnes » ouvre un panneau pour ajouter, supprimer, réorganiser (↑ ↓) ou réinitialiser vos colonnes. La configuration est mémorisée automatiquement.
Pagination
La liste affiche 50 dossiers par page. Utilisez ← Précédent / Suivant → en bas, ou choisissez d'afficher 100 ou 200 dossiers par page.
💡 Conseil : Utilisez les filtres pour réduire le nombre de résultats plutôt que d'augmenter le nombre de dossiers par page — la navigation est plus rapide.
Questions fréquentes
Pourquoi je ne vois pas mes dossiers archivés ou recouvrés ?+
Par défaut, seuls les dossiers actifs et suspendus sont affichés. Pour voir les archivés ou recouvrés, cliquez sur l'entonnoir de la colonne Statut et cochez « Archivé » ou « Recouvré ».
Ma configuration de colonnes est-elle conservée ?+
Oui. Votre disposition de colonnes est mémorisée automatiquement et sera identique à votre prochaine connexion.
Comment retrouver rapidement un dossier précis ?+
Utilisez les filtres par colonne (référence, débiteur, montant, date, statut) plutôt que d'augmenter le nombre de dossiers par page — la navigation reste plus rapide.
Dernière mise à jour : 22/07/2026