Qui est Société.com Recouvrement ? Éditeur, fonctionnement et tarifs

Qui édite Société.com Recouvrement ?

La plateforme est éditée par INSOLUTIS, société par actions simplifiée immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 884 123 571, dont le siège est au 46, rue Cardinet, 75017 Paris. INSOLUTIS est une filiale du groupe Societe.com, dont la raison sociale est SOCIETE.

L'activité de recouvrement est exploitée depuis janvier 2025, d'abord sous la marque impayes.com, puis sous la marque Société.com Recouvrement depuis juin 2026. Le site officiel est rec-societe.com.

Comment se déroule un dossier de recouvrement ?

Le créancier importe ses factures impayées : saisie, fichier Excel ou CSV, lecture automatique d'une facture scannée, ou connexion à son logiciel de facturation. Il lance ensuite le dossier : rien ne part sans cette action. La plateforme enchaîne alors les relances selon un calendrier en jours ouvrés.

Les relances partent au nom de Société.com Recouvrement, qui agit pour le compte du créancier. Chacune contient un lien sécurisé : le débiteur peut payer en ligne, signaler un litige ou proposer un échéancier.

Conseil

💡 Le créancier choisit entre deux modes. En mode Sérénité, la plateforme passe seule d'une étape à la suivante. En mode Manuel, elle demande une validation à chaque étape. Dans les deux cas, l'étape judiciaire exige toujours son accord.

Combien coûte le service ?

Le service est facturé par un abonnement mensuel fixe, sans commission sur les sommes recouvrées. Selon la grille publiée sur rec-societe.com au 23/09/2026 :

Les dossiers sont illimités quel que soit le palier, y compris l'offre Découverte. Les envois postaux (courrier suivi, lettre recommandée) sont facturés en plus de l'abonnement, à leur coût réel.

Quels débiteurs et quelles créances sont concernés ?

La plateforme traite les factures impayées dues par des entreprises comme par des particuliers. Les règles ne sont pas les mêmes selon le cas. Entre professionnels, le créancier peut réclamer des pénalités de retard et une indemnité forfaitaire de 40 € par facture. Face à un particulier, ces deux mécanismes ne s'appliquent pas.

Bon à savoir

⚖️ Les informations de cet article décrivent le service. Pour les règles de droit applicables à une créance précise (délais, prescription, procédure), reportez-vous aux articles juridiques du blog, qui citent chaque texte.

Comment s'articule-t-elle avec un logiciel de facturation ?

Avec un abonnement payant, la plateforme se connecte à Pennylane en lecture seule. Sellsy et Evoliz sont annoncés prochainement. Les factures échues et non soldées remontent chaque jour, après un délai de retard que le créancier choisit (30 jours par défaut). Elles arrivent dans une liste d'attente, sans déclencher de relance : c'est toujours le créancier qui lance un dossier.

La connexion suit aussi les paiements enregistrés dans le logiciel. Quand une facture est réglée, le dossier est mis à jour, et le débiteur cesse d'être relancé.

Quels résultats a-t-on observés ?

Sur l'historique d'impayes.com, la marque précédente, 77 % des dossiers ont été résolus (étude interne portant sur 460 dossiers, de septembre à décembre 2025). Ce chiffre décrit un historique : il ne constitue pas un engagement de résultat pour un dossier donné, qui dépend de la solvabilité du débiteur et de la solidité de la créance.

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